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ゾーホージャパン株式会社

Web担当者とSEOコンサルタントの信頼関係が成果を生んだ
会社名
ゾーホージャパン株式会社
事業内容
自社開発ソフトウェア製品の販売、付帯するコンサルティングサービス、保守サービスの提供
URL
企業サイト…http://www.zoho.co.jp/
SEO対策サイト…http://www.manageengine.jp/
概要
ゾーホージャパン株式会社様はコストパフォーマンスの高さを強みとして、ネットワーク 管理開発ツール(WebNMS)、Webベースの使いやすいIT運用管理製品(ManageEngine)、業務改善/生産性向上を支援する企業向けクラウドサービス(Zoho)を提供している企業様です。

SEOの成果を高めることによる、リスティング広告の
出稿コストの削減。
※外部リンク型のSEOは実施したくない

リスティング広告の費用の削減を命題として、過去に取り組んでいたSEOをもう一度見直すため、SEO会社をお探しでした。

しかし、外部施策中心のSEO会社が多く、内部施策のみにフォーカスした会社になかなか出会えずにいらっしゃいました。

アクセス解析による徹底した分析と内部施策による、
ホワイトハットSEO

外部施策を全く行わないSEOをご希望ということで、アクセス解析と内部施策を主体にしたホワイトハットSEOをご提案いたしました。

元々ゾーホージャパン株式会社様のWebサイト「ManageEngine(マネージエンジン)」は各製品配下のページに豊富なコンテンツを持っていたことから、これらの上位表示目標キーワードを徹底的に洗い出し、内部チューニングを実施しました。

約700キーワード
上位表示・検索流入の
「量」と「質」の増加を実現

約700キーワードの上位表示・検索流入の「量」と「質」の増加を実現

お客様成功事例インタビュー

コンサルティングとは改善の継続。
ディーエムソリューションズは見事にリカバリーしてくれました。

SEOコンサルティング導入のきっかけを教えてください

一番の背景は、リスティング費用の削減が命題になっていたことです。
また、過去にSEOを取り組んでいた時期からしばらくたって、SEOのトレンドも変わっているのでは?というのがありましたね。
当時行った施策が、今もまだ効いているのか知りたいと思いました。

そしてSEO会社の話を何社か伺った中で、グレーな外部施策は当社の理念である「人の役に立ち、人と喜びを分かちあう」という理念に合わないと判断し、内部施策にフォーカスしようという話に社内がなり、「ホワイトハットSEO」に行き着きました。

当社を選んだ経緯、ポイントを教えてください

Web&モバイルマーケティングEXPOでディーエムソリューションズ株式会社のサービス、「ホワイトハットSEOパートナー」に出会いました。
先ほどお話したような背景でしたので正直言ってサービス名にやられた、というのが大きいですね(笑)
ただし、ユーザービリティにマッチしたSEOを実現したいという思いがありましたので、提案段階から要望はかなり出しました。
営業担当の方がこれに真摯に応えてくれたというのも決め手になりました。

SEOコンサルティングの内容についてはどう感じましたか?

サービス開始当初に提案してもらった内容は、製品内容やコンテンツを意識しないキーワードありきなものになっている印象を受けました。
その後、さらに具体的な要件のすり合わせる場を設けたところ、こちらの要望を汲み取ってくださり、改善につなげてくれたことがすごく良かったです。

また、プロジェクトの体制面の強化もいただけました。
サービスを通して、ノウハウ面でなるほどと思うことがたくさんあり、とても効果的な場になりました。

また、数字以外に感じた副次的効果としては、SEOをきっかけに担当者が自社の製品を考え直すようになった、という面があります。
SEOを考えるというのはキーワードを考えるということですので、自然と製品やそのビジネスモデルと向き合うことになりますからね。定期的にこういう機会を作れるといいですね。

ディーエムソリューションズの良かった点をお聞かせください

コンサルティングとは改善の継続だと思っています。
弊社も専門性の強いIT運用管理クラウドサービスとソフトウェアを販売していますし、そういった部分で、提供されるサービスと弊社が求めるものに多少のズレが発生するのは仕方が無いことだと思っています。
問題はそれが発生した時に落としどころをみつけて改善できるかどうか。
その点でディーエムソリューションズは見事にリカバリーしてくださいました。
やっぱり人と人だな、信頼関係みたいなものを構築してなんぼだなと感じました。そこを目指したいと思っていたし、良かったですね。

ディーエムソリューションズへの期待をお聞かせください

いろいろな広告を展開する中、SEOで売上にこれだけ貢献しました、と表現することは難しいのですが今回のプロジェクトを通じてあらためてSEOの効果を認識しました。ディーエムソリューションズにはぜひSEOの重要性を世の中に知らしめて欲しいですね。
ディーエムソリューションズはSEOがらみで会社を探すときは必ず上がるところだな、と思っています。

ディーエムソリューションズ担当者からのコメント

インタビューでも触れられていますが、ゾーホージャパン様の製品群はそれぞれ専門性が高くページも豊富に用意されている中で、弊社側が成果を急ぎすぎたこともあり導入当初はキーワードとコンテンツのマッチングが中々進みませんでした。
しかしそのような状況だからこそコミュニケーションを密にし、お互い本音をぶつけあったことで当初想定していた以上のアウトプットにつながったと思っています。

1ページ1ページ担当者様と確認しながら見出しタグの内容を決めたり、これまでなかった指標で多面的なデータを使って効果測定を実施したりといったプロセスは私自身にとっても学びの多い貴重な経験で、お客様とのコミュニケーションの重要性を再認識させていただいたプロジェクトでした。

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